Las plataformas elearning como herramientas valiosas para el desarrollo de personas

El tiempo estimado de lectura es de 3 minutos

Uno de los principales retos de las grandes empresas consiste en diseñar, planificar y  desarrollar su Plan de Formación con eficacia, haciéndolo específico, relevante y atractivo para sus empleados y para la organización. Que ofrezca resultados y sea valioso más allá del cumplimiento formal. Que sea útil en el desarrollo de personas.

No nos olvidemos que el objetivo desde hace tiempo no es “formar” en términos clásicos, sino:

  • Atraer y retener el talento.
  • Adquirir competencias y habilidades.
  • Alinear principios, valores y prácticas corporativas (de la retórica a la realidad).
  • Ofrecer formación continua y permanente de calidad.
  • Desarrollar la creatividad.
  • Crear entornos colaborativos en remoto.
  • Impactar sobre un colectivo muy amplio en cifras, perfiles, experiencias y culturas.
  • Compartir buenas prácticas.
  • Mejorar el desempeño y la productividad.
  • Generar nuevos líderes para el mañana.

¿Cómo se valora la implicación de las organizaciones en la formación de sus empleados?

Un referente a nivel internacional es la EFMD (European Foundation for Management Development), organización dedicada al desarrollo de la gestión empresarial, dispone de sistemas de acreditación y certificación de las acciones como el Corporate Learning Improvement Process (CLIP) a aquellas compañías que desarrollan a sus equipos con perspectiva estratégica. Solo 19 compañías lo han conseguido.

Siguiendo el ejemplo de estas grandes organizaciones excelentes en su prácticas formativas, una buena manera de abordar la formación dentro de la empresa es:

  • Integrándola en el área de Recursos Humanos.
  • Convirtiéndola en un elemento estratégico, con la vista en el medio-largo plazo.
  • Orientarla hacia el desarrollo de competencias y habilidades.

Esto que parece tan sencillo supone un reto magnífico. Porque las organizaciones tienen sus propias inercias, sus creencias, que no se pueden cambiar de un día para otro ni siquiera cuando la compañía cuenta con sólo 10 trabajadores.

En este camino podemos dotarnos de herramientas tecnológicas que nos facilitarán el proceso de cambio organizacional. Las plataformas eLearning ofrecen enormes ventajas para lograr ese resultado. Permiten trabajar en cuatro niveles complementarios.

La persona: alinear los valores corporativos e individuales

  • Generar debate entre trabajadores con las misma inquietudes.
  • Disponer de los mismos contenidos en múltiples lenguas, haciéndolos accesibles para trabajadores de diferentes culturas. Una organización, pero multicultural.
  • Transladar que el cambio es fuente de oportunidades, algo normal y positivo.
  • Desarrollar el pensamiento creativo para una mejor adaptabilidad.
  • Promover el autoaprendizaje, el pensamiento crítico y el debate.

La organización: el orgullo de pertenencia.

  • Unificar la imagen corporativa.
  • Ofrecer contenidos de calidad, relevantes, específicos y diseñados al destinatario y a los objetivos prefijados.
  • Trazabilidad de los registros de la formación.
  • Asimilación de la formación como un proceso permanente.
  • Promover la comunicación intercultural en empresas multinacionales.
  • Compartir fuentes de recursos propios y ajenos: páginas web, procedimientos, lecciones aprendidas, etc.
  • Establecer un nexo entre delegaciones para evitar la creación de silos aislados.

La pedagogía: adquirir competencias y habilidades

  • Introducir elementos de gamificación.
  • Actualizar de forma sencilla los contenidos, incorporando las últimas novedades en la propia formación o a través de foros.
  • Combinar diferentes medios de difusión de contenidos: video, audio, etc.
  • Accesibilidad total al contenido si se consideran las pautas del WAI (Web Accessibility Initiative).
  • Ofrecer soluciones personalizadas a cada alumno. En las formaciones presenciales es imposible atender todas y cada una de las cuestiones. Una plataforma eLearning a cargo de un equipo de tutores puede ofrecer un servicio más rápido y adaptado al alumno.
  • Dirigir el proceso formativo mediante las acciones de dinamización de los tutores para que el contenido sea siempre relevante y útil.

La tecnología: para romper barreras formativas

  • Diseñar contenidos atractivos.
  • Acceder 24 h x 365 días.
  • Acceder desde diferentes dispositivos: laptor, PC, tablet, smartphone, etc.
  • Disponer de información en todo momento digital y exportable a diferentes formatos, lo que facilita su análisis.

¿Cuántos recursos económicos y humanos invierten las organizaciones en formación?

¿Qué retorno de la inversión (ROI, Return of investment;  VOI, Value of investment) obtienen, pese a todos sus esfuerzos?

Quizá sea el momento de optar por soluciones innovadoras, orientadas a obtener resultados visibles que nos conviertan en líderes sostenibles dentro de nuestro sector.

 

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